miércoles, 19 de enero de 2011

Pranks, Promos y Promos que parecen Pranks...

¿Alguien ha pasado por algo similar?

Alguna empresa distribuidora de videojuegos anuncia con bombo y platillo en todos los medios electrónicos posibles que tienen unas súper promociones y descuentos increíbles que solamente si estás loco o no tienes nada de lana podrías dejar pasar, promos que de plano te animan a comprarte aquel juego para el que ya no te alcanzó en la temporada de regalos o que por cuidar tu economía sabes que comprarás cuando surjan oportunidades como estas.

Los distribuidores parecen tenerlo todo a modo para ganar dinero con su promoción:

a) Precio ultra económico.
b) Juegos populares y anhelados por los gamers.
c) El impulso emocional que genera en su target su disposición a gastar dinero.

El único inconveniente es que cuando llegas con el dinero en la mano, listo para aprovechar la promo el destino (por no acusar de nada a los distribuidores), te juega una pésima pasada porque justo en ese momento ocurre una de tres recurrentes razones que nos echan a perder todo:

1) La promo fue tan buena que en 45 minutos las sucursales se quedaron sin copias del juego en cuestión.
2) La promo no aplica justamente en la sucursal que te corresponde porque ni enterados están de que existe.
3) Llegaste 2 minutos tarde. Porque resulta que la promoción sólo era efectiva a 45 segundos después de haberla anunciado el distribuidor en su twitter, facebook o newsletter.

Al final muchos regresamos a casa con las manos vacías y recordando a la progenitora de los directivos de la compañía en cuestión y otros que sólo querían gastar dinero por que sí, seguro comprarán algo sólo para justificar la vuelta y en algunos casos el costo del estacionamiento -fin de la historia-.

Si la respuesta a la pregunta con que inicié este post es sí y si además recordaron que les ha ocurrido más de una vez, eso es porque los departamentos de Mercadotecnia de estas compañías están haciendo bien su trabajo, NO de manera ética pero lo están haciendo.

Ya que este es un sitio dedicado a los videojuegos y su consumo es una parte inherente de los mismos, quiero presentarles una guía rápida para no comprar porquerías y dejar de caer en los trucos publicitarios de los distribuidores que se pasan de listos.

Paso 1. Fijarse bien en los anuncios.

Sí el anuncio llega a nuestro e-mail, lo checamos en twitter o facebook a través de ligas al sitio y anuncios online donde la parte más atractiva se muestra: El (los) título(s) del (los) juego(s) y el (los)precio(s), pero de manera muy conveniente para las empresas, omiten incluir:

a) La caducidad (tiempo de duración de la promo).

b) Ni tampoco las restricciones o reglas que aplican para que aplique la promoción. Esto lo veremos a detalle más adelante.

Paso 2. Averigüen los detalles completos de la promoción.

Lo más importante que deben saber es lo siguiente:

  1. Si la promo está sujeta a una determinada cantidad de piezas disponibles.
  2. Si sólo aplica en establecimientos participantes.
  3. Si es que la promoción limita el consumo de los artículos publicitados en cantidad u otra forma aplicable. P.E. Que un descuento sólo es válido en la compra de una sola pieza o bien que si la promoción inlcuye algún bono o adicional, éste lo entregan una sola vez por cada cliente no importando la cantidad de piezas que compre.
  4. Si la promo ofrece dos alternativas, saber claramente si éstas son acumulables o mutuamente excluyentes. P.E. 20% de descuento O 12 meses sin intereses o bien 12 meses sin intereses Y 20% de descuento.
  5. Vigencia de la promoción, es decir hasta cuándo y en algunos casos hasta qué hora estará vigente una promo.
3. Precauciones.

Para hacerlo sencillo les diré que donde deben tener cuidado es esencialmente a la hora de entender claramente cuánto cuesta lo que están comprando o mejor escrito, cuánto vas a pagar por lo que quieres comprar.

  1. Cuidado con esos precios engañosos como precios antes de IVA o bien precios "estimados" ya que en una de esas puede que se emocionen por que nominalmente son precios muy baratos pero al final son más elevados y eso piece sacarlo de tu presupuesto.
  2. Que las promos sean opcionales. O sea que a la hora de pagar debes indicar que quieres hacer válida la promoción y asegurarte que así te sea cobrada tu compra. Esto aplica especialmente a los pagos con tarjeta de crédito y te sirve para evitar sorpresas en tu siguiente estado de cuenta.
Último consejo:

Investiga primero, visita la tienda después, evita ir a decepcionarte o a realizar compras innecesarias recuerda que tu dinero es valioso y debes usarlo con inteligencia.

Todos los que pasamos tiempo online contamos con muchos y muy diversos medios para averigüar cómo funcionan las promociónes si por mala fortuna alguien no cuenta con internet en casa y sólo nos hemos enterado de la promoción por algún amigo o en algún anuncio en medios impresos o publicidad en medios masivos, pues pidan a sus amigos que están online que les ayuden o aunque sea, consigan el teléfono de la sucursal llamen y entérense bien por lo menos si la sucursal que les corresponde maneja el precio y la existencia de ese juego que quieren comprar aprovechando la oportunidad.

Espero que esta guía les sea útil. Saludos.

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